Seriöse Online-Spielothek finden: Worauf muss man achten?

Sie sind absolut im Trend und werden von Jahr zu Jahr bei Zockern beliebter: Gemeint sind digitale Spielothek Spiele, für die heute kein Besuch mehr in einer lokalen Spielhalle mehr nötig ist. Stattdessen setzen die Anbieter und ihre Anhänger auf Online-Casinos. Sie sind vielfältiger, flexibler und bieten ein hohes Maß an Sicherheit.

Dennoch dürfen auch schwarze Schafe nicht außer Acht gelassen werden. Sie existieren am Markt, lassen sich aber gut von seriösen Anbietern unterscheiden. Nachfolgend gibt es die wichtigsten Tipps & Tricks, wie sich ein passendes Online-Angebot finden lässt.

Gültige Lizenz in Europa – so wird sicher gespielt!

Das Spiel im Online-Casino ist für viele Menschen ein wichtiger Teil von Hobby und Freizeit geworden. Um sicher zocken zu können, braucht es ein sicheres Etablissement. Noch vor der Registrierung sollte daher der erste Blick auf die Lizenz des Anbieters fallen. Viele europäische Länder bieten eigene, landbasierte Lizenzen an, es gibt aber auch die sogenannte EU-Lizenz. Hier ist die MGA-Konzession erwähnenswert. Sie wird in Malta vergeben und gilt EU-weit.

Die maltesischen Glücksspielbehörden haben strenge Vorgaben, an die sich die Inhaber von Lizenzen halten müssen. Nur, wenn diese langfristig erfüllt werden, kann die Konzession aufrechterhalten werden.

Warnung: Abstand zu halten ist von Online-Casinos, die mit Lizenzfreiheit werben! Sie werden von keinem ordentlichen Staat überprüft und bergen daher hohe Risiken. Ob Malta-Lizenz, deutsche Lizenz oder auch britische Lizenz – eine Konzession ist für faires und sicheres Spiel unerlässlich.

Gutes Support-Team – Hilfe für die Kunden

Die Bruttospielerträge liegen weltweit bei 364 Milliarden Euro pro Jahr, was die Beliebtheit von Online-Casinos klar beweist. Viele Menschen haben in den letzten Jahren nach einer Alternative zur niedergelassenen Spielothek gesucht oder sind vollständig neu auf das Thema gestoßen. Umso wichtiger ist es, dass Hilfestellung seitens der Anbieter geleistet wird. Wenn es zu Problemen bei der Einzahlung kommt oder Unsicherheiten vorherrschen, muss ein Kontakt gewährleistet sein.

Das wird möglich gemacht, indem ein ausgebildetes und fähiges Support-Team zur Verfügung steht. Wird Support in Deutschland angeboten, muss die entsprechende Sprache gesprochen werden. Eine reine Kontaktaufnahme per E-Mail ist unzureichend, denn hier dauern mögliche Antworten zu lange.

Von Nutzern wird es sehr geschätzt, wenn sowohl telefonisch als auch per Live-Chat mit dem Support in Verbindung getreten werden kann. Solche Dienstleistungen können an Öffnungszeiten gekoppelt werden, dürfen aber nicht von vornherein fehlen. Der Support ist das Aushängeschild für virtuelle Casinos und daher ein klares Merkmal für deren Seriosität.

Faire Ein- und Auszahlungsbedingungen prüfen

Um in einem Online-Casino spielen zu können, müssen Einzahlungen getätigt werden. Die Bedingungen für Ein- und Auszahlung sind ein wichtiges Merkmal bezüglich der Sicherheit von Online-Casinos. Hierbei müssen unter anderem folgende Faktoren beachtet werden:

• Werden die gesetzlichen Einzahlungsgrenzen eingehalten?
  
• Kann die Einzahlung in Echtzeit durchgeführt werden?
  
• Gibt es anonyme Zahlungsmethoden wie die Paysafecard?
  
• Wie hoch sind die Gebühren für Ein- und Auszahlung?
  
• Wie schnell werden Auszahlungen durchgeführt?
  

Sonderfall erste Auszahlung: Bei der ersten Auszahlung nach Neuanmeldung kann es etwas länger dauern, bis das Geld auf dem Konto ist. Grund hierfür ist, dass seriöse Online-Casinos die persönlichen Daten zunächst verifizieren müssen. Dies kann unter anderem durch das Video-Ident-Verfahren oder durch den Upload einer Personalausweiskopie passieren. Sobald die Daten überprüft wurden, sollte die Auszahlung binnen 24 Stunden realisiert werden.

Das Bonusangebot genauer unter die Lupe nehmen

Die allermeisten Online-Spielotheken stellen Neukunden einen attraktiven Bonus für ihre Anmeldung in Aussicht. Wer hier zuschlagen möchte, sollte sich nicht allein von der Summe blenden lassen. Es klingt wunderbar, wenn für eine Einzahlung in Höhe von 1.000 Euro eine Verdopplung seitens des Casinos vorgenommen wird. Doch das Bonusgeld allein reicht nicht aus, um ein Angebot wirklich seriös und attraktiv zu machen.

Viel wichtiger sind an dieser Stelle die Bonusbedingungen. Dafür müssen Spieler eines verstehen: Es handelt sich bei Bonusgeld nicht um echtes Geld. Es kann zwar zum Spielen genutzt werden, ist aber nicht auszahlbar. Wenn ein Bonusangebot nun vorsieht, dass der Bonusbetrag 30 x umgesetzt werden muss, wird erst danach die Umwandlung in echtes Geld vollzogen.

Deshalb ist es wichtig zu erkennen, wie gut der Bonus unter Rücksichtnahme auf die Bonusbedingen wirklich ist. Nur, wenn am Ende faire Bedingungen vorherrschen und realistische Chancen auf die Erfüllung bestehen, kann der Bonus als attraktiv bezeichnet werden.

Ein Vielfältiges Angebot ist ein gutes Zeichen

Im Online-Casino tummeln sich tausende Spieler, die allesamt unterschiedliche Interessen haben. Ein breites Angebot zeugt davon, dass sich der Glücksspielanbieter für seine Kunden interessiert. Im Fokus stehen Spielautomaten, denn Tischspiele dürfen nicht mehr angeboten werden. Auch hier kann auf Auswahl gesetzt werden. Werden immer nur Standard-Automaten angeboten und kommt es nur selten zu neuen Spielen, ist das Casino recht langweilig.

Es zeugt von Interesse und Seriosität, wenn sich das Online-Casino für die Bedürfnisse der Spieler interessiert. Wichtig ist auch der Blick darauf, wie schnell neue Automaten integriert werden. Anbieter wie Novoline, Play’n Go und andere produzieren sehr viele neue Slots pro Jahr. Am Anfang sind sie etwas teurer, doch ein gutes Online-Casino setzt alles daran, sie dennoch bereitzustellen.

Sicherheit durch Spielerschutz

So viel Freude Glücksspiel macht, so hoch kann die Gefahr einer Spielsucht sein. Hier müssen seriöse Anbieter Angebote zur Verfügung stellen, die die Gefahr reduzieren. Ein Beispiel ist die schnelle Selbstsperre. Der Spieler muss die Möglichkeit bekommen, sich mittels weniger Mausklicks selbst vom Angebot auszuschließen. Eine solche Sperre sollte mindestens 24 Stunden dauern.

Hilfreich ist außerdem, wenn die Einzahlungen und Auszahlungen gut sichtbar aufgelistet werden. So wird dem Spieler klargemacht, wie viel er bereits investiert hat und welche Verluste zu verzeichnen waren. Ein zusätzliches Kriterium für Seriosität kann es sein, wenn Adressen, Telefonnummern und Websites von Hilfsinitiativen auf der Homepage des Casinos aufgeführt sind.

Fazit: Seriöse Online-Casinos existieren

Auch wenn die Casino-Branche lange unter einem schlechten Ruf gelitten hat, ist der Zuwachs groß. Zu Recht, denn die heutigen virtuellen Spielotheken sind gut aufgestellt, achten auf Spielerschutz und setzen gesetzliche Vorgaben penibel um. Wer sich ein wenig intensiver mit der Thematik auseinandersetzt, sollte keine Schwierigkeiten haben, ein passendes Casino zu finden. Einer der wichtigsten Tipps für Neukunden ist, sich nicht zu schnell von Lockangeboten fangen zu lassen. Erst vergleichen und dann anmelden, so wird der Casino-Spaß nicht getrübt.

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