Herausfordernde Gespräche führen
Wertschätzend kommunizieren und sich gleichzeitig abgrenzen. Gute Gespräche zu führen fällt manchmal schwer, besonders bei unangenehmen Themen mit Konfliktpotential. Dann haben wir vielleicht den Eindruck, persönlich verletzt zu werden, mit de... weiterlesen
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